Escucha a tus clientes
Viernes, Julio 16th, 2010
El cliente se equivoca a menudo. La habitual costumbre de solicitar feedback a los clientes e incorporara esos comentarios en los productos es una forma brillante de producir prototipos. Los prototipos son, por supuesto, esqueletos mal implementados en ese espejo un producto real. Su función es minimizar de forma rápida el riesgo que surge de vagas obligaciones, cuestiones que la ciencia desconoce o de otras inceridumbres. Los prototipos son inestimables cuando son necesarios, pero no son necesarios para cada producto. Al menos, no la mayoría.
Por ello, los equipos de ingenieros necesitan protección ante los clientes a la hora de desarrollar el producto real.
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